Nuestra metodología de análisis
Un enfoque científico y riguroso para evaluar operadores móviles virtuales
Un enfoque independiente y riguroso
En MóvilVista, nos comprometemos a proporcionar información objetiva y fiable sobre los operadores móviles virtuales (MVNOs) en España. Nuestra metodología combina pruebas técnicas exhaustivas con análisis de experiencia de usuario para ofrecer una visión completa del rendimiento de cada operador.
A diferencia de otros portales que simplemente replican la información oficial de los operadores, nosotros realizamos pruebas independientes en condiciones reales para verificar la calidad del servicio que realmente reciben los usuarios.
Cada análisis publicado es el resultado de semanas de pruebas sistemáticas realizadas por nuestro equipo técnico especializado, utilizando equipos profesionales calibrados regularmente para garantizar la precisión de los resultados.
Nuestro proceso de evaluación
Un sistema meticuloso en múltiples fases para garantizar resultados fiables
Selección y adquisición anónima
Adquirimos las tarjetas SIM de cada operador de forma anónima, como cualquier cliente normal, para evitar tratamiento preferencial. Contratamos los planes más representativos de cada operador para evaluar la experiencia real del usuario medio.
Pruebas de rendimiento técnico
Utilizamos equipos especializados para medir parámetros clave como velocidad de descarga/subida, latencia, estabilidad de conexión y calidad de voz. Estas pruebas se realizan con dispositivos idénticos en las mismas ubicaciones y horarios para garantizar la comparabilidad de los resultados.
Análisis de cobertura geográfica
Realizamos recorridos por diferentes tipos de zonas (urbanas, suburbanas y rurales) para evaluar la calidad y consistencia de la cobertura. Prestamos especial atención a zonas problemáticas como interiores de edificios, sótanos, túneles y áreas montañosas.
Evaluación de servicio al cliente
Realizamos múltiples consultas al servicio de atención al cliente de cada operador a través de todos los canales disponibles (teléfono, chat, email, redes sociales). Evaluamos tiempo de respuesta, conocimiento técnico, amabilidad y eficacia en la resolución de problemas comunes.
Análisis de transparencia y condiciones
Examinamos detenidamente las condiciones contractuales, políticas de uso justo, letra pequeña y procesos de facturación para detectar cualquier práctica cuestionable o costes ocultos que puedan afectar negativamente al usuario.
Pruebas de uso intensivo
Sometemos cada operador a escenarios de uso intensivo para evaluar su comportamiento en situaciones exigentes: streaming de vídeo HD, videoconferencias, juegos online, descargas grandes y uso simultáneo de múltiples aplicaciones con alto consumo de datos.
Compilación y análisis de resultados
Todos los datos recogidos se analizan estadísticamente para eliminar valores atípicos y asegurar la fiabilidad de los resultados. Comparamos nuestros hallazgos con ciclos anteriores para identificar tendencias de mejora o deterioro en cada operador.
Nuestro equipamiento técnico
Tecnología profesional para garantizar mediciones precisas
Dispositivos de prueba estandarizados
Utilizamos smartphones idénticos de gama alta para todas las pruebas, asegurando que las diferencias de rendimiento se deban al operador y no al hardware. Actualmente empleamos el Samsung Galaxy S23 y iPhone 14 Pro como dispositivos de referencia.
Analizadores de espectro RF
Equipos profesionales que miden la intensidad y calidad de la señal en diferentes bandas de frecuencia, permitiendo evaluar con precisión la cobertura real y detectar problemas de interferencia o congestión de red.
Software especializado de medición
Utilizamos aplicaciones profesionales como Ookla Speedtest Pro, NetMonitor y OpenSignal Enterprise para realizar mediciones precisas de velocidad, latencia y estabilidad de conexión bajo diferentes condiciones de red.
Sistemas de geolocalización de precisión
Empleamos equipos GPS de alta precisión para registrar exactamente dónde se realizan las pruebas, permitiendo crear mapas detallados de cobertura y calidad de servicio para cada operador.
Cobertura geográfica de nuestras pruebas
Para garantizar que nuestros resultados sean representativos de la experiencia real de los usuarios en toda España, realizamos pruebas en una amplia variedad de entornos:
- Grandes núcleos urbanos: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza y Málaga.
- Ciudades medianas: Valladolid, Alicante, Córdoba, Vigo, Gijón y Granada.
- Poblaciones pequeñas: Localidades de menos de 50.000 habitantes en diferentes comunidades autónomas.
- Zonas rurales: Áreas con baja densidad de población en distintas regiones geográficas.
- Corredores de transporte: Principales autopistas, líneas ferroviarias y rutas turísticas.
En cada localización realizamos pruebas tanto en exteriores como en diferentes tipos de interiores (edificios residenciales, centros comerciales, oficinas, estaciones, etc.) para evaluar la penetración de la señal.
Parámetros que evaluamos
Mediciones técnicas y factores de experiencia de usuario
Velocidad de descarga
Medimos la velocidad de descarga en diferentes momentos del día para evaluar el rendimiento en horas punta y horas valle. Realizamos múltiples pruebas con archivos de diferentes tamaños para obtener resultados representativos.
Velocidad de subida
Evaluamos la capacidad de carga de datos, crucial para videoconferencias, streaming en directo y compartir archivos. Prestamos especial atención a la estabilidad de la velocidad durante cargas prolongadas.
Latencia (ping)
Medimos el tiempo de respuesta de la red, factor crítico para juegos online, llamadas VoIP y aplicaciones en tiempo real. Evaluamos tanto la latencia media como sus fluctuaciones (jitter).
Intensidad y estabilidad de señal
Analizamos la potencia de la señal recibida (RSRP) y su calidad (RSRQ) en diferentes ubicaciones. Monitorizamos la estabilidad de estos parámetros durante periodos prolongados para detectar fluctuaciones.
Calidad de voz
Evaluamos la claridad, nitidez y estabilidad de las llamadas de voz, tanto estándar como VoLTE. Medimos factores como la relación señal/ruido, inteligibilidad y cortes durante la conversación.
Tasa de fallos
Registramos la frecuencia de caídas de conexión, fallos en el establecimiento de llamadas, mensajes no entregados y otros problemas técnicos durante el uso normal del servicio.
Nuestro compromiso con la objetividad
Garantías de independencia en nuestros análisis
Sin financiación de operadores
No aceptamos financiación, patrocinios ni publicidad directa de ningún operador analizado para mantener nuestra total independencia.
Pruebas repetidas y verificables
Todas nuestras pruebas se realizan múltiples veces bajo protocolos estrictos para garantizar la consistencia y reproducibilidad de los resultados.
Actualización periódica
Repetimos nuestras evaluaciones cada seis meses para mantener la información actualizada y reflejar los cambios en las redes y servicios de los operadores.
Metodología pública
Nuestra metodología completa está disponible públicamente para que cualquiera pueda entender exactamente cómo obtenemos nuestros resultados y puntuaciones.
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Tus opiniones y experiencias con operadores móviles virtuales nos ayudan a mejorar nuestros análisis. Comparte tus impresiones o sugiere operadores para futuros análisis.
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